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Business to Hospitality Intelligence

Say Hi! to Hospitality Intelligence

A solução de Inteligência Humana + Artificial completa dos líderes da indústria da hospitalidade e entretenimento.

Intelligence Core Agentes Especializados Integração 360 Proximidade Humana
Conheça a Suite

💡 Faça um upgrade de B2B para B2Hi!

Tudo, menos IA genérica: agentes de IA especializados na sua operação trabalhando 24/7.

Inteligência artificial agêntica

Conheça o time

Agentes de IA que impulsionam reservas diretas e produtividade na sua operação.

⋯ Jurídico
Você está conversando com um Agente de IA ✨

Os quatro pilares da B2Hi!

Base única que integra sistemas, agentes de IA por área, dados e políticas em tempo real e IA que amplifica o time com as regras do seu negócio.

🧠

Intelligence Core

Camada de tecnologia de dados + IA no datalake para inteligência e decisão em tempo real.

🤖

Agentes Especializados

Cada área do negócio — vendas, cobrança, jurídico, operações — com um agente de IA dedicado.

🔌

Integração 360

Interface que integra os sistemas da empresa aos agentes, unificando o gerenciamento da operação em um só lugar.

👋

Proximidade Humana

IA que amplifica o seu time, não substitui. Regras do seu negócio e da sua cultura no centro.

B2Hi! Suite

Quatro módulos poderosos que trabalham juntos para criar uma operação omnichannel completa

B2Hi! Suite - Painel gerencial personalizável
B2Hi! Suite - Organização de conversas por fila de prioridade
B2Hi! Suite - Gestão de campanhas e gatilhos automáticos
B2Hi! Suite - Dashboard de conversas em tempo real
B2Hi! Suite - Gestão de conversas modo kanban
B2Hi! Suite - Assistente de Campanha de WhatsApp
B2Hi! Suite - Sistema de pontos built-in
B2Hi! Suite - Construtor visual de automações

Por que o B2Hi! Suite é superior

Arquitetura Orientada a Eventos

Sistema resiliente, escalável e auditável com comunicação assíncrona entre módulos

Modularidade

Módulos independentes que se combinam perfeitamente. Contrate apenas o que precisa

Observabilidade

Métricas, logs e traces em tempo real. Saiba exatamente o que está acontecendo

Governança

Controle total sobre templates, status de entrega, retry e dead letter queues

Escalabilidade

Arquitetura preparada para crescer com seu negócio, sem limitações técnicas

Foco Específico

Desenvolvido exclusivamente para hotelaria, multipropriedade e clubes de férias

Integração oficial com Meta WhatsApp Business API com governança completa

B2Hi! Broker - Assistente de Campanha de WhatsApp

Integração oficial Meta WhatsApp

Gestão de templates

Status de entrega em tempo real

Retry e Dead Letter Queue

Logs completos

Governança e previsibilidade

Inbox unificado que centraliza todas as conversas e contatos em um único lugar

B2Hi! Omni - Gestão de conversas modo kanban

Inbox unificado

Gestão de contatos e conversas

Filas e handoff humano

Histórico completo

Integração nativa com fluxos

Integração com sistema de pontos

Automação com IA no fluxo, orquestração auditável e execução própria

B2Hi! Flows - Construtor visual de automações

Customização de fluxos

Orquestração auditável

Roteamento inteligente

Integrações nativas

Execução própria

Dados em tempo real

Fidelização integrada com consulta via atendimento ou automação

B2Hi! Points - Built-in integrado

Conta de pontos por cliente

Saldo e extrato em tempo real

Crédito e débito automático

Consulta via atendimento

Consulta via automação

Diferencial de fidelização

🏗️ Plataforma de Hospitality Intelligence

Cobertura e integração com todas as áreas do negócio. Um stack pensado para operações de hospitalidade que levam tecnologia a sério. O All-in-one especializado que faltava para hotéis, resorts e parques.

🏨

Hotelaria & Operações

Fast Check-in / Check-out e Guest Relations: Experiência do hóspede e eficiência operacional da chegada até a volta.

📈

Vendas & Marketing

Distribuição multicanal, precificação e visibilidade em tempo real. SDR de Multipropriedade, Vendas de diárias, Reservas, Ingressos de Parques.

⚖️

Jurídico & Compliance

Fluxos de Contratos, LGPD e Políticas integrados, um agente jurídico seguro que entende a empresa. Menos planilhas, mais conformidade.

💳

Financeiro & Cobrança

Recuperação, fluxo de caixa e follow-up inteligente. Pagamentos e inadimplência sob controle.

💬

Relacionamento 360

Dados do hóspede consolidados, personalização e fidelização. Pós-estada e reengajamento como diferencial.

📊

Inteligência de Dados

Coleta, processamento e governança com rigor. Soberania dos dados na sua operação, conformidade LGPD e privacy by design nativos na plataforma.

📦 Ofertas B2Hi!

Três caminhos para levar Hospitality Intelligence ao seu negócio. Cada oferta é adaptada ao momento da sua operação.

Pacote essencial para começar: canal de atendimento com IA, dashboard básico e integração com PMS ou channel manager.

  • Canal WhatsApp com agente de IA (Sofia)
  • Dashboard de indicadores básicos
  • Integração com 1 PMS ou channel manager
  • Suporte e onboarding guiado
  • Site ou landing para captação
Assinatura mensal com setup inicial

A plataforma completa: todos os módulos da B2Hi! Suite, stack certificado, governança de dados e suporte premium.

  • B2Hi! Suite completo (Broker, Omni, Flows, Points)
  • Stack certificado e integrações 360
  • Governança de dados e LGPD
  • Integrações ilimitadas certificadas
  • Dashboards avançados e inteligência
  • Suporte premium e SLA garantido
Contrato anual com revenue share

Modelo sob medida para redes, parques e complexos. Inclui toda a operação digital como parte do contrato.

  • Projeto técnico customizado
  • Toda a operação digital do ativo
  • Integração com sistemas legados
  • Governança compartilhada
  • Indicadores para prestação de contas
  • Modelo financeiro atrelado ao escopo
Contrato de longo prazo

❓ Perguntas Frequentes

Respostas para as dúvidas mais comuns sobre a B2Hi!, a plataforma e o modelo de operação.

A B2Hi! (Business to Hospitality Intelligence) é a infraestrutura de Inteligência Humana e Artificial para a indústria da hospitalidade. Conectamos tecnologia, dados e operação para hotéis, resorts e parques — com agentes de IA especializados e stack certificado.

Não vendemos software isolado. A B2Hi! oferece uma plataforma operacional completa (B2Hi! Suite) como serviço, dentro de ofertas que incluem tecnologia, operação, suporte e governança. O modelo é de assinatura ou contrato, não de licença de software.

Os dados passam por quatro etapas: coleta (captura em tempo real), processamento (padronização e enriquecimento), inteligência (indicadores e dashboards) e ação preditiva (modelos e recomendações). Cada etapa agrega valor, transformando informação dispersa em decisão.

Não. Os dados pertencem à sua operação, não à B2Hi!. Somos custodiantes técnicos — processamos, protegemos e devolvemos inteligência, mas nunca nos apropriamos nem comercializamos dados pessoais. Toda a plataforma segue privacy by design em conformidade com a LGPD.

A governança opera em três níveis: técnico (stack certificado com integrações homologadas), dados (LGPD nativa, consentimento granular, trilha de auditoria) e operacional (SLAs definidos, regra de canal única, compliance contínuo). Cada transação é rastreável de ponta a ponta.

B2Hi! Starter é para operações em fase inicial — inclui o essencial para começar com IA e integração. B2Hi! Enterprise é a plataforma completa para quem quer operação integrada. B2Hi! Custom é sob medida para grandes operações, redes e concessões.

O stack B2Hi! define três camadas: Intelligence Core (módulos essenciais), Integrações 360 (conectores homologados) e Compliance & Governança (logs, auditoria, alertas). Todo fornecedor que entra no ecossistema passa por certificação, garantindo interoperabilidade e qualidade.

Diga Hi! para o seu negócio

Pronto para transformar sua operação com inteligência humana e artificial?

Conheça as ofertas

Cada operação tem seu ritmo. O primeiro passo é uma conversa sem compromisso para entender onde você está e onde quer chegar.

🔍 01 Diagnóstico

Entendemos o momento da sua operação e mapeamos oportunidades de inteligência e integração.

📋 02 Proposta técnica

Desenhamos a arquitetura ideal e apresentamos a oferta mais adequada ao seu contexto.

🚀 03 Implantação

Ativamos a B2Hi! Suite, integramos os sistemas existentes e capacitamos a equipe.

Fale com nosso time — use o botão acima para abrir o formulário de contato.